FAQ
Respuestas a preguntas frecuentes.
Prestamo, documentos, plazos, elegibilidad, seguridad y reembolso: encuentre las referencias utiles antes de preparar una solicitud.
Prestamo
Solicitud de credito
Como solicitar un prestamo en NOVARIS BANK?
Puede usar el simulador y completar la presolicitud en la pagina Credito Proyecto. La solicitud se transmite para estudio y no implica aceptacion automatica.
El simulador da una oferta definitiva?
No. El simulador da una estimacion indicativa. La tasa, la duracion, la cuota mensual y la aceptacion deben confirmarse tras el estudio del expediente.
Que proyectos se pueden presentar?
Se puede describir un proyecto personal, familiar, profesional, obras, equipamiento, una necesidad de tesoreria o una necesidad puntual.
Documentos
Documentos generalmente solicitados
Que documentos preparar?
Prepare un documento de identidad, justificante de domicilio, justificantes de ingresos, extractos bancarios recientes y un documento relacionado con el proyecto si esta disponible.
Se deben enviar documentos sensibles por mensaje?
No. Evite enviar contrasenas, codigos secretos o informacion sensible por un canal no seguro. NOVARIS BANK debera confirmar el canal de transmision adecuado.
Se puede estudiar un expediente incompleto?
Puede orientarse, pero se podran solicitar documentos complementarios antes de cualquier respuesta definitiva.
Plazos y elegibilidad
Estudio del expediente
Cuanto tiempo tarda el estudio?
El plazo depende del volumen de solicitudes, de la completitud del expediente y de las verificaciones necesarias. Los plazos exactos deberan ser confirmados por atencion al cliente.
Quien puede hacer una solicitud?
Un particular, profesional o empresa puede preparar una solicitud. La elegibilidad depende de la situacion, pais, ingresos, proyecto y normas aplicables.
Puede rechazarse una solicitud?
Si. NOVARIS BANK puede rechazar una solicitud si el expediente, la capacidad de reembolso, el proyecto o las obligaciones aplicables no permiten conceder la financiacion.
Seguridad et remboursement
Points de vigilance
Como reconocer un contacto oficial?
Compruebe la direccion del sitio, los datos mostrados y la coherencia del mensaje. Desconfie de promesas de aprobacion inmediata o solicitudes de pago inusuales.
Cuando empieza el reembolso?
El calendario dependera del contrato final, la fecha de puesta a disposicion de los fondos y las condiciones aceptadas. Debe confirmarse antes de cualquier compromiso.
Que hacer en caso de dificultad de reembolso?
Contacte rapidamente con NOVARIS BANK para explicar la situacion. Cuanto antes sea el intercambio, mejor podra adaptarse el acompanamiento.